Nákup a vrátenie tovaru
Ako nakupovať
👣 1. Vyberte si obuv
Prezrite si našu ponuku barefoot topánok, sandálok a papučiek pre deti.
📏 2. Skontrolujte veľkosť
Pri každom produkte nájdete vnútornú dĺžku. Ak si nie ste istí správnou veľkosťou, kontaktujte nás alebo navštívte našu predajňu, kde dieťatku bezplatne odmeriame nožičku.
🛒 3. Vložte produkt do košíka
Vyberte požadovanú veľkosť a kliknite na tlačidlo „Do košíka“.
📦 4. Vyberte dopravu a platbu
Zvoľte si spôsob dopravy a platby, ktorý vám najviac vyhovuje.
✅ 5. Dokončite objednávku
Po odoslaní objednávky vám príde potvrdenie na e-mail.
🏪 Osobný odber
Objednávku si môžete vyzdvihnúť aj osobne v predajni:
Pidinôžka – barefoot obuv Nitra
OC Sandokan, 1. poschodie
Jurkovičova 27, Nitra
💚 Potrebujete poradiť?
Radi vám pomôžeme s výberom správnej veľkosti aj vhodného modelu pre vaše dieťa.
Vrátenie tovaru
Nesadla veľkosť alebo vám topánočky jednoducho nevyhovujú? Nevadí. Tovar zakúpený cez náš e-shop môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia.
Ako postupovať pri vrátení tovaru?
Prosíme, informujte nás o vrátení tovaru e-mailom na info@pidinozka.sk. Do správy uveďte svoje meno a číslo objednávky, aby sme vedeli vrátený tovar jednoducho priradiť k vašej objednávke.
Následne nám môžete tovar vrátiť jedným z nasledujúcich spôsobov.
📦 Najjednoduchšie vrátenie cez Packetu
Tovar môžete pohodlne vrátiť prostredníctvom ktoréhokoľvek obsluhovaného výdajného miesta Packety.
- Topánočky starostlivo zabaľte.
- Balíček prineste na výdajné miesto Packety.
- Obsluhe nadiktujte naše ID: 92090142.
- Obsluha vytlačí štítok a nalepí ho na balík. Z údajov v systéme už bude vedieť, kam má byť zásielka doručená – nemusíte vypĺňať adresu ani ďalšie údaje príjemcu.
- Odporúčame si od obsluhy vypýtať a uschovať potvrdenie o odovzdaní zásielky, až kým nebude vrátenie vybavené.
⚠️ Spätnú zásielku je potrebné odovzdať na obsluhovanom výdajnom mieste Packety, nie v Z-BOXe.
Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.
🏠 Osobné vrátenie
Tovar môžete priniesť aj osobne do našej kamennej predajne Pidinôžka v OC Sandokan v Nitre počas otváracích hodín. Pri osobnom vrátení samozrejme nevznikajú žiadne náklady na spätnú dopravu.
V akom stave musí byť tovar?
Topánočky si môžete doma vyskúšať podobne, ako by ste si ich vyskúšali v kamennej predajni.
Vrátený tovar musí byť čistý, kompletný a bez známok používania nad rámec bežného vyskúšania. Prosíme, topánky vracajte aj s pôvodnou krabicou a všetkými súčasťami balenia.
Krabicu od topánok, prosím, nepoužívajte ako samotný prepravný obal. Zabaľte ju ešte do vhodného vonkajšieho obalu, aby počas prepravy nedošlo k jej poškodeniu alebo polepeniu.
Kedy vám vrátime peniaze?
Po doručení zásielky tovar skontrolujeme a vrátenie vybavíme bez zbytočného odkladu.
Peniaze vám vrátime najneskôr v zákonnej lehote. V praxi sa však snažíme vrátenie vybaviť čo najrýchlejšie – spravidla hneď po prijatí a kontrole vráteného tovaru.
Chcete inú veľkosť?
Ak vám topánočky nesadli a chcete inú veľkosť alebo model, odporúčame vytvoriť si novú objednávku. Budete tak mať istotu, že sa požadovaná veľkosť medzičasom nevypredá.
Pôvodné topánočky nám jednoducho vrátite podľa postupu vyššie a po ich prijatí vám vrátime príslušnú sumu.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na info@pidinozka.sk. Radi vám poradíme. 😊
Pidinôžka – barefoot obuv Nitra
Sophie’s shoes s.r.o.
