Nákup a vrátenie tovaru

Ako nakupovať

👣 1. Vyberte si obuv

Prezrite si našu ponuku barefoot topánok, sandálok a papučiek pre deti.

📏 2. Skontrolujte veľkosť

Pri každom produkte nájdete vnútornú dĺžku. Ak si nie ste istí správnou veľkosťou, kontaktujte nás alebo navštívte našu predajňu, kde dieťatku bezplatne odmeriame nožičku.

🛒 3. Vložte produkt do košíka

Vyberte požadovanú veľkosť a kliknite na tlačidlo „Do košíka“.

📦 4. Vyberte dopravu a platbu

Zvoľte si spôsob dopravy a platby, ktorý vám najviac vyhovuje.

5. Dokončite objednávku

Po odoslaní objednávky vám príde potvrdenie na e-mail.

🏪 Osobný odber

Objednávku si môžete vyzdvihnúť aj osobne v predajni:

Pidinôžka – barefoot obuv Nitra
OC Sandokan, 1. poschodie
Jurkovičova 27, Nitra

💚 Potrebujete poradiť?

Radi vám pomôžeme s výberom správnej veľkosti aj vhodného modelu pre vaše dieťa.

Vrátenie tovaru

Nesadla veľkosť alebo vám topánočky jednoducho nevyhovujú? Nevadí. Tovar zakúpený cez náš e-shop môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia.

Ako postupovať pri vrátení tovaru?

Prosíme, informujte nás o vrátení tovaru e-mailom na info@pidinozka.sk. Do správy uveďte svoje meno a číslo objednávky, aby sme vedeli vrátený tovar jednoducho priradiť k vašej objednávke.

Následne nám môžete tovar vrátiť jedným z nasledujúcich spôsobov.

📦 Najjednoduchšie vrátenie cez Packetu

Tovar môžete pohodlne vrátiť prostredníctvom ktoréhokoľvek obsluhovaného výdajného miesta Packety.

  1. Topánočky starostlivo zabaľte.
  2. Balíček prineste na výdajné miesto Packety.
  3. Obsluhe nadiktujte naše ID: 92090142.
  4. Obsluha vytlačí štítok a nalepí ho na balík. Z údajov v systéme už bude vedieť, kam má byť zásielka doručená – nemusíte vypĺňať adresu ani ďalšie údaje príjemcu.
  5. Odporúčame si od obsluhy vypýtať a uschovať potvrdenie o odovzdaní zásielky, až kým nebude vrátenie vybavené.

⚠️ Spätnú zásielku je potrebné odovzdať na obsluhovanom výdajnom mieste Packety, nie v Z-BOXe.

Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.

🏠 Osobné vrátenie

Tovar môžete priniesť aj osobne do našej kamennej predajne Pidinôžka v OC Sandokan v Nitre počas otváracích hodín. Pri osobnom vrátení samozrejme nevznikajú žiadne náklady na spätnú dopravu.

V akom stave musí byť tovar?

Topánočky si môžete doma vyskúšať podobne, ako by ste si ich vyskúšali v kamennej predajni.

Vrátený tovar musí byť čistý, kompletný a bez známok používania nad rámec bežného vyskúšania. Prosíme, topánky vracajte aj s pôvodnou krabicou a všetkými súčasťami balenia.

Krabicu od topánok, prosím, nepoužívajte ako samotný prepravný obal. Zabaľte ju ešte do vhodného vonkajšieho obalu, aby počas prepravy nedošlo k jej poškodeniu alebo polepeniu.

Kedy vám vrátime peniaze?

Po doručení zásielky tovar skontrolujeme a vrátenie vybavíme bez zbytočného odkladu.

Peniaze vám vrátime najneskôr v zákonnej lehote. V praxi sa však snažíme vrátenie vybaviť čo najrýchlejšie – spravidla hneď po prijatí a kontrole vráteného tovaru.

Chcete inú veľkosť?

Ak vám topánočky nesadli a chcete inú veľkosť alebo model, odporúčame vytvoriť si novú objednávku. Budete tak mať istotu, že sa požadovaná veľkosť medzičasom nevypredá.

Pôvodné topánočky nám jednoducho vrátite podľa postupu vyššie a po ich prijatí vám vrátime príslušnú sumu.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na info@pidinozka.sk. Radi vám poradíme. 😊

Pidinôžka – barefoot obuv Nitra
Sophie’s shoes s.r.o.